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Beratung & Orientierung · Private Lotsenprogramme

Medi24 AG

Telemedizinische Beratung rund um die Uhr

Geprüft im Juli 2026Link erreichbar im September 2026

Ferdinand Hodler, Buchenwald, 1885

Was diese Stelle für Sie tut

Viele Krankenkassen wie Helsana, CSS oder Groupe Mutuel bieten ihren Versicherten den Zugang zu Medi24 als telefonische Erstanlaufstelle bei gesundheitlichen Fragen an, oft sogar als Pflicht vor einem Arztbesuch im Telmed-Modell. Für Angehörige, die abends unsicher sind, ob ein neues Symptom nach dem Schlaganfall abgeklärt werden muss, kann dieser Dienst rund um die Uhr eine erste medizinische Einschätzung geben. Der Zugang läuft in der Regel über die eigene Krankenkasse, nicht über eine allgemeine Hotline.

Das Wichtigste auf einen Blick

Wer bezahlt
Grundversicherung
Zugang
nicht bekannt, bitte direkt nachfragen
Sprachen
mehrsprachig
Zeiten
24 Stunden täglich

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Simi, die Schildkröte von Stroke Compass, winkt

«Ist diese Stelle für meine Situation zuständig, und wer übernimmt die Kosten?» Simi beantwortet das.

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