Datenschutz

Angaben zu aufgeführten Stellen

Die übrigen Abschnitte betreffen Sie als Besucherin oder Besucher. Dieser Abschnitt betrifft die Stellen, die im Verzeichnis aufgeführt sind.

Was wir veröffentlichen. Zu jeder Anlaufstelle zeigen wir die Bezeichnung, die Art des Angebots, die Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Website, eine kurze Erklärung in einfacher Sprache sowie das Datum der letzten Prüfung. Dazu kommen Rahmenangaben wie Kostenträger, Zugang, Versorgungsform und Zielgruppe.

Woher die Angaben stammen. Aus dem, was die Stelle selbst veröffentlicht hat: ihre Website, ihr Eintrag im Verzeichnis ihres Berufsverbands, öffentlich zugängliche amtliche Quellen. Wir kaufen keine Adressdaten.

Warum wir sie veröffentlichen. Menschen nach einem Hirnschlag und ihre Angehörigen sollen die Stellen finden, die ihnen helfen können. Dafür braucht es ein Verzeichnis, das die Angebote an einem Ort zusammenführt. Die Angaben betreffen die berufliche Tätigkeit, nicht das Privatleben.

Wenn Ihre Praxis ein Einzelunternehmen ist. Dann ist die Bezeichnung Ihrer Praxis oft Ihr Name. In diesem Fall sind es Personendaten, und wir gehen entsprechend zurückhaltend damit um: Wir zeigen nur, was für die Kontaktaufnahme nötig ist. Wir veröffentlichen keinen Jahrgang, kein Geschlecht, keine Staatsangehörigkeit, keine früheren Namen und keine Angaben zu Ihrem Abschluss oder Ihrer Berufsausübungsbewilligung.

Was wir nicht tun. Wir bewerten niemanden. Wir verkaufen keine Daten. Wir verkaufen keine Platzierung im Verzeichnis. Wir verwenden die Angaben nicht für Werbung und schreiben Sie nicht zu Werbezwecken an.

Ihre Rechte. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihren Eintrag berichtigen oder ganz entfernen. Am schnellsten geht das über «Angabe korrigieren» auf Ihrer Eintragsseite — ohne Konto und in einer Minute. Sie können uns auch schreiben: privacy@viacommuna.com. Wir prüfen jede Meldung und setzen sie zeitnah um. Für eine Streichung brauchen Sie keine Begründung.

Worauf wir uns stützen. Nach Artikel 30 Absatz 3 des Datenschutzgesetzes liegt in der Regel keine Persönlichkeitsverletzung vor, wenn die betroffene Person die Daten allgemein zugänglich gemacht und eine Bearbeitung nicht ausdrücklich untersagt hat. Untersagen Sie uns die Bearbeitung, entfernen wir Ihren Eintrag.

Nutzung ohne Konto

Suchstatistik (anonym): Bei jeder Suche speichern wir Thema, Lebensphase, Gemeinde/Kanton und die Anzahl Treffer — ohne IP-Adresse, ohne Gerätekennung, ohne Bezug zu Ihrer Person. Damit verbessern wir das Verzeichnis.

Ortssuche: Wenn Sie eine Postleitzahl oder einen Ort eingeben, wird die Eingabe an den Kartendienst des Bundes (swisstopo) gesendet, um Vorschläge und Koordinaten zu erhalten.

Hosting, Karte und Schrift: Beim Aufruf der Website verarbeiten unsere Hosting-Dienstleister technisch notwendige Verbindungsdaten (zum Beispiel die IP-Adresse in Server-Protokollen). Die Karte auf der Ergebnisseite lädt Kacheln von OpenStreetMap; die Schrift wird von Google Fonts geladen — dabei erhält Google Ihre IP-Adresse.

Übersetzungen: Erklärtexte werden für Französisch, Italienisch und Englisch maschinell übersetzt. Übersetzt werden nur die Verzeichnistexte, keine Angaben von Ihnen.

Mit Konto (freiwillig)

Für ein Konto speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen sowie Ihre Rolle (betroffene Person, angehörige Person oder Fachperson). Die Anmeldung erfolgt per E-Mail-Link ohne Passwort; das Konto ist dasselbe wie in der Via-Communa-App. Zusätzlich speichern wir Ihre Merkliste — nur Sie können sie sehen. Kontodaten liegen in unserer Datenbank bei Supabase (Region EU, Frankfurt).

Patientenlisten für Fachpersonen

Konten mit der Rolle «Fachperson» können je Patient:in eine Liste von Anlaufstellen zusammenstellen. Gespeichert werden nur ein frei gewählter Name und die ausgewählten Angebote — bewusst keine Diagnosen, keine Geburtsdaten und keine Kontaktangaben. Eine Liste ist standardmässig privat und nur für das anlegende Konto sichtbar. Wird sie ausdrücklich für das Team freigegeben, sehen und ergänzen sie alle Mitarbeitenden desselben Betriebs; wer zu einem Betrieb gehört, ergibt sich aus der Via-Communa-App. Löschen kann eine Liste nur, wer sie angelegt hat. Weitergegeben werden sie ausgedruckt oder als PDF, nie über einen Link. Für die erfassten Namen ist die Fachperson verantwortlich; wir empfehlen, ein Kürzel statt des vollen Namens zu verwenden.

Simi (in Vorbereitung)

Sobald die digitale Begleiterin Simi freigeschaltet ist, werden Ihre Fragen an Simi zur Beantwortung an Anthropic (USA) übermittelt, den Anbieter des Sprachmodells. Stellen Sie Simi deshalb bitte keine Fragen mit sensiblen Personendaten. Simi-Gespräche sind an keine Kontokennung geknüpft; zur Qualitätssicherung protokollieren wir Metadaten der Antworten. Der Wortlaut von Fragen wird nur gespeichert, wenn eine Schutzregel ausgelöst wurde.

Korrekturmeldungen

Korrekturmeldungen können ohne Konto abgesendet werden und werden ohne Absenderdaten gespeichert, sofern Sie nicht angemeldet sind.

Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Tracking-Cookies. Ihr Browser speichert lokal die gewählte Sprache sowie — nur mit Konto — Ihre Anmeldesitzung.

Weitergabe

Wir geben Personendaten nur an die genannten technischen Dienstleister weiter und nur, soweit das für den Betrieb nötig ist. Es findet kein Verkauf und keine Weitergabe zu Werbezwecken statt.

Aufbewahrung

Kontodaten bleiben gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen lassen. Anonyme Suchstatistiken haben keinen Personenbezug und werden ohne zeitliche Begrenzung aufbewahrt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Schreiben Sie dafür an privacy@viacommuna.com. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Mit Konto geht das auch direkt: Auf der Kontoseite unter «Meine Daten» können Sie Ihre Verzeichnisdaten anzeigen, als Datei herunterladen oder ausdrucken, Ihren Namen berichtigen und die Löschung Ihres Kontos beantragen.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: August 2026.